धनवापसी/रद्दीकरण नीति

हमारे अस्थि पुनर्निर्माण प्लेटफॉर्म पर आपकी संतुष्टि हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। हम समझते हैं कि हमारे प्रशिक्षण के डिजिटल स्वरूप और सदस्यता मॉडल के कारण, पारंपरिक "उत्पाद वापसी" नीति लागू नहीं होती है। इसलिए, हमारी सदस्यता और पहुंच नीति आपको सर्वोत्तम संभव अनुभव प्रदान करने पर केंद्रित है।

प्रशिक्षण तक पहुंच

हमारी सेवा की सदस्यता (वार्षिक या मासिक) लेने पर, आपको प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध सभी प्रशिक्षणों तक तुरंत पहुँच प्राप्त हो जाएगी। आपको कोई भी भौतिक वस्तु भेजने या वापस भेजने की आवश्यकता नहीं है।

निःशुल्क परीक्षण अवधि

हम आपको 7 दिन की निःशुल्क परीक्षण अवधि प्रदान करते हैं ताकि आप बिना किसी बाध्यता के हमारे प्लेटफ़ॉर्म की सामग्री का अनुभव कर सकें। इस अवधि के दौरान, आपको सभी प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों तक पूर्ण पहुँच प्राप्त होगी।

बिलिंग और रद्दीकरण

आठवें दिन, यदि आपने अपनी सदस्यता रद्द नहीं की है, तो आपकी चुनी हुई योजना (वार्षिक या मासिक) के लिए शुल्क स्वचालित रूप से संसाधित हो जाएगा।

आप निःशुल्क परीक्षण अवधि के दौरान या बिलिंग के बाद, प्लेटफ़ॉर्म पर अपने खाता सेटिंग में जाकर कभी भी अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। बिलिंग के बाद रद्द करने पर आपको वर्तमान बिलिंग चक्र (महीना या वर्ष) के अंत तक सेवा मिलती रहेगी और कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाएगा।

कोई रिफंड लागू नहीं है

हम आपको प्लेटफ़ॉर्म का मूल्यांकन करने के लिए 7 दिन की निःशुल्क परीक्षण अवधि प्रदान करते हैं, और हमारे प्रशिक्षण तक पहुँच डिजिटल है और भुगतान के तुरंत बाद उपलब्ध हो जाती है। इसलिए, हम पहले से भुगतान किए गए सब्सक्रिप्शन के लिए नकद धनवापसी नहीं करते हैं। भविष्य के शुल्कों से बचने के लिए रद्द करने का विकल्प हमेशा उपलब्ध है।

दोषपूर्ण सामग्री या तकनीकी समस्याएं

यदि आपको किसी कोर्स की सामग्री में कोई खामी (समस्याग्रस्त ऑडियो, खराब वीडियो, अनुपलब्ध फाइलें आदि) मिलती है या ऐसी तकनीकी समस्याएं आती हैं जो प्लेटफॉर्म की सामग्री तक पहुंच को रोकती हैं, तो हम स्थिति को जल्द से जल्द ठीक करने की पूरी कोशिश करेंगे।

इन मामलों में, कृपया ईमेल के माध्यम से तुरंत हमारी तकनीकी सहायता टीम से संपर्क करें। sac@reconstrucaoossea.com, समस्या का विस्तारपूर्वक वर्णन करने पर, हम उसे ठीक कर देंगे और यह सुनिश्चित करेंगे कि आपको सामग्री पूरी तरह से सही स्थिति में उपलब्ध हो।

अपवाद स्वरूप मामले

विशेष परिस्थितियों का विश्लेषण हमारी टीम द्वारा व्यक्तिगत रूप से किया जाएगा। इसके लिए कृपया हमें ईमेल द्वारा संपर्क करें। sac@reconstrucaoossea.com अपना अनुरोध और उस पर विचार करने के कारण प्रस्तुत करें।

महत्वपूर्ण नोट्स:

सदस्यता का प्रमाण: किसी भी अनुरोध (रद्दीकरण, तकनीकी समस्या या असाधारण स्थिति) के लिए, आपकी सदस्यता का प्रमाण प्रस्तुत करना आवश्यक हो सकता है।

प्रक्रिया समय: हम आपके अनुरोधों का जवाब 5 कार्य दिवसों के भीतर देने की पूरी कोशिश करेंगे।